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HP fue nombrado líder en el estudio IDC MarketScape: Análisis Mundial de Proveedores de Servicios de Impresión Administrados 2010.
[27/05/2010]

IDC, compañía líder en investigación y asesoría de TI, realizó su estudio independiente a múltiples proveedores y encontró que los Servicios de Impresión Administrados (MPS) de HP obtuvieron calificaciones altas en su actual portafolio y dirección estratégica.

El estudio de IDC muestra que HP ha aprovechado su portafolio de Servicios Empresariales para cerrar varios contratos grandes con clientes cuyo componente principal son los servicios de MPS. IDC afirmó que HP cuenta con un historial demostrado en capacitar e implementar con eficacia una división grande de ventas directas. Asimismo, IDC comentó que el portafolio de servicios de HP refleja mejoras importantes a la administración de sus dispositivos de hardware a través de su arquitectura Open Extensibility Platform (OXP), de la integración en sus plataformas de software existentes y las de sus socios, y de la sólida alineación con sus canales de entrega de servicios.

“Los clientes están luchando por encontrar maneras de reducir costos, conservar recursos y optimizar los flujos de trabajo”, dijo John Johasky, vicepresidente y gerente general de Soluciones Empresariales Administradas dentro del Grupo de Imágenes e Impresión de HP. “HP ofrece al mercado servicios inteligentes que permiten a los clientes ser más estratégicos respecto a su impresión y creación de imágenes”.

La planeación y ejecución inteligente gana la carrera

De acuerdo con el estudio de IDC, las fortalezas y principales diferenciadores de HP yacen en su capacidad de entregar soluciones enfocadas y eficaces a través de los canales tanto directos como indirectos. El estudio encontró que las estrategias y las capacidades de ejecución de HP respecto a su portafolio, ventas, mercadotecnia y servicio al cliente son particularmente sólidas.

“Las empresas conocen el valor que pueden recibir de los servicios de impresión administrados y, de acuerdo con nuestro estudio, la estrategia MPS de HP y sus ofertas de servicio demuestran que entienden las necesidades y los requerimientos de entrega de los clientes”, dijo Michael Orasin, gerente de investigación de Soluciones de Documentos en IDC.
Soluciones y servicios para todo tamaño de empresas

El amplio portafolio de productos, servicios y soluciones de HP para empresas de todos tamaños, combinado con su experiencia en TI, liderazgo en administración de impresión en red y alcance global, ayuda a los clientes a transformar los procesos de negocio y reducir costos. La demostrada estrategia tripartita de HP —optimizar la infraestructura, administrar el ambiente y mejorar el flujo de trabajo— ayuda a las empresas a administrar el flujo de documentos e información en forma más eficaz y segura dentro y entre las divisiones.